اطلاعیه مهم
به اطلاع همه‌ی مشتریان گرامی فروشگاه آنلاین لوزی می‌رساند که اخیراً افرادی سودجو با سوءاستفاده از نام فروشگاه لوزی و نفوذ به سامانه پیامکی لوزی اقدام به کلاهبرداری از مشتریان نموده‌اند (به دلیل حساسیت موضوع و برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، اطلاعات دقیق‌تر در مورد این سامانه در حال حاضر قابل انتشار نیست).
نحوه کلاهبرداری به این صورت است که افرادی با شماره‌های ناشناس با شما تماس گرفته و ادعا می‌کنند که شما برنده‌ی جایزه‌ای ارزشمند مانند گوشی آیفون یا شیائومی شده‌اید و برای دریافت آن باید مبلغی را به شماره کارت اعلامی آن‌ها واریز کنید.
توجه داشته باشید که:
- فروشگاه لوزی در حال حاضر هیچ‌گونه قرعه‌کشی یا مسابقه‌ای برگزار نکرده است که طی آن جایزه‌ای به مشتریان اهدا شود.
- تیم پشتیبانی فروشگاه لوزی تحت هیچ شرایطی از شما درخواست واریز وجه به حساب بانکی یا هر روش پرداخت دیگری از طریق تماس تلفنی نخواهد کرد.
- فروشگاه لوزی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال این تماس‌های کلاهبرداری ندارد.
توصیه‌های امنیتی فروشگاه لوزی به شما:
- به هیچ‌وجه اطلاعات شخصی خود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.
- در صورت دریافت چنین تماس‌هایی، بلافاصله تماس را قطع کرده و به پلیس فتا اطلاع دهید.
- برای اطمینان از صحت هرگونه اطلاعیه‌ای که به نام فروشگاه لوزی دریافت می‌کنید، تنها از طریق کانال‌های رسمی فروشگاه مانند وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی با ما تماس بگیرید.
اقدامات لوزی برای حفظ امنیت مشتریان
- تیم حراست فروشگاه لوزی با همکاری پلیس فتا در حال پیگیری این موضوع و شناسایی عاملین این کلاهبرداری است.
- فروشگاه لوزی با انتشار این اطلاعیه و سایر روش‌های اطلاع‌رسانی، تلاش می‌کند تا از بروز هرگونه خسارت به مشتریان جلوگیری کند.
احتراماً از تمامی مشتریان گرامی خواهشمندیم این اطلاعیه را به اشتراک بگذارید تا دیگران نیز از این کلاهبرداری در امان بمانند.
با تشکر
تیم امنیت لوزی
